طرق الدفع المقبولة
في My Mō Gioielli، الأمان هو الأولوية. نستخدم بروتوكولات مشفرة لضمان أقصى حماية لبياناتك. فيما يلي طرق الدفع المتاحة وقواعد التشغيل.
💳 المدفوعات الإلكترونية (فورية)
نقبل المدفوعات الآمنة عبر الشبكات والمحافظ الرقمية الرئيسية. يتم معالجة الطلب فورًا.
- بطاقات الائتمان والخصم: فيزا، ماستركارد، ماسترو، أمريكان إكسبريس، بوستيباي وبطاقات مسبقة الدفع.
- المحافظ الرقمية: Apple Pay، Google Pay، Shop Pay (لإتمام الشراء بسرعة بنقرة واحدة).
-
PayPal: ادفع بأمان باستخدام حسابك أو البطاقة المرتبطة.
- خيار "الدفع على 3 دفعات": متاح عند اختيار PayPal عند الدفع (رهناً بموافقة PayPal).
- Klarna: ادفع على 3 دفعات بدون فوائد. الدفعة الأولى عند الطلب، والدفعات التالية كل 30 يومًا.
⚠️ هل فشلت المعاملة؟
إذا تم رفض الدفع بالبطاقة، غالبًا ما يكون ذلك بسبب أنظمة الأمان المصرفية (3D Secure). ننصحك بـ:
- التحقق من تطبيق مصرفك لتفويض إشعار الإنفاق.
- التأكد من وجود رصيد كافٍ.
- بدلاً من ذلك، جرب اختيار PayPal أو Klarna لإكمال الشراء.
🚫 طرق الدفع غير المقبولة
- ❌ الدفع عند الاستلام (الدفع نقدًا عند التسليم):
لا تقدم My Mō Gioielli إمكانية الدفع نقدًا عند التسليم. يجب تسديد جميع الطلبات عند الشراء أو عبر تحويل بنكي فوري مسبق. - ❌ الشيكات البريدية أو الحوالات البريدية:
لا نقبل المدفوعات عبر الشيكات الورقية أو الحوالات.
⚠️ تنبيه: التحويل البنكي (إجراء يدوي)
وفقًا لشروطنا وأحكامنا (القسم 3)، هذه الطريقة غير متاحة تلقائيًا عند الدفع، ويجب طلبها بشكل خاص.
قواعد صارمة للتحويل البنكي:
- ⚡ التحويل الفوري فقط:
نقبل فقط التحويلات البنكية الفورية. لا تُقبل التحويلات العادية (التي تستغرق 2-3 أيام عمل). - 📞 إجراء يدوي إلزامي:
إذا رغبت بالدفع بالتحويل البنكي، يجب عليك التواصل مع خدمة العملاء. - 🔒 تنفيذ الطلب:
سيقوم موظفونا بإنشاء الطلب يدويًا وإدخاله في النظام فقط بعد استلام الأموال في حسابنا. لا يتم حجز المنتجات في انتظار الدفع.
هل تحتاج مساعدة في الدفع؟
قم بزيارة صفحة دعم العملاء
إيطالي
إنجليزي
إسباني
فرنسي
ألماني