Envío

Tiempos y costos de envío

• Todos los pedidos se envían a través de Servicio de mensajería urgente GLS, para garantizar la rapidez y fiabilidad en la entrega. 
• El envío es Gratis para pedidos superiores a 15,00€, si son de importes inferiores, se deberá aplicar un coste de 5,00€.
• El pago contrareembolso supondrá una comisión de 5,00€ en el pedido total.
• Todos los pedidos recibidos después de las 12 horas y los fines de semana se considerarán aceptados en el siguiente día hábil.
• El cliente siempre estará actualizado sobre el estado del envío paso a paso gracias a la Código de seguimiento del envío que recibirá por correo electrónico y SMS por la tarde del día en que se realiza el envío o desde su perfil personal.

Tiempos de preparación y producción de pedidos

• En algunos casos, necesitamos hasta 5 días hábiles para preparar el paquete. 
  Para garantizar los tiempos de entrega, antes de realizar su pedido, puede enviarnos una solicitud a través de la página Contactos o a través Whatsapp 
• Todos los artículos personalizados (Grabados, opciones de color, cambios de tamaño, etc.) tener un tiempo de producción especificado en la descripción o acordado mediante comunicación de mensajería (Correo, Social).
  El tiempo puede variar según el artículo que puede variar de 10 a 30 días hábiles.
  Es responsabilidad del cliente tomar nota de esta información antes de confirmar el pedido.

Plazos de entrega de los pedidos

• El servicio de mensajería urgente tarda 24/48 horas en realizar la entrega en toda Italia, excepto en las ubicaciones de las regiones de Puglia, Basilicata, Calabria, Sicilia y Cerdeña, donde se espera la entrega en 48 horas.