Umtausch- und Rückgaberecht

Der Kunde kann das Widerrufsrecht ausüben, wenn er diese Bedingungen einhält:

  • Der Kunde hat ein Umtausch-/Rückgaberecht innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Produkte.
  • Die Produkte dürfen nicht verwendet, verändert oder angepasst worden sein.
  • Die Produktkartons dürfen keine Gebrauchsspuren, Abschürfungen und Kratzer aufweisen.
  • Dem Produkt muss die beigefügte Garantie beiliegen.

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei „Lieferung von Waren nach Maß oder eindeutig personalisiert“ (Artikel 59 Verbrauchergesetzbuch)


Der Käufer verliert alle Rechte, wenn er dem Verkäufer die Vertragswidrigkeit nicht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Entdeckung des Mangels mitteilt.

Auszahlungsmethode

  • Versand- und Nebenkosten gehen zu Lasten des Kunden.
  • Die Artikel müssen in der Originalverpackung im Zusammenhang mit der Garantie zurückgegeben werden.
  • Zur Wahrung der Frist von vierzehn Tagen genügt die Absendung der Widerrufserklärung an die E-Mail-Adresse info@mymo.it

Der Rücksendeantrag muss über Whatsapp gestellt werden.
Nach Genehmigung der Anfrage muss der Artikel gesendet werden an:

MEINE MŌ-JUWELEN
Via G. Sanfelice, 44
81031 Aversa (CE)
Cel. 3511879034


Rechtsfolgen des Widerrufs

  • Für die Verschlechterung der Sache muss der Nutzer My Mō Gioielli Wertersatz leisten.
  • Die Verpflichtungen zur Erstattung des gezahlten Betrags werden innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen durch einen von uns zugesandten Gutschein erfüllt, der nur auf unserer Website verwendet werden kann.
    Sie werden in keinem Fall auf die vom Benutzer während der Bestellung verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
    Das GOOD hat in keiner Weise ein Verfallsdatum und kann jederzeit verwendet werden. Die Gutschrift ist kumulativ.
  • Der Nutzer kann sein Recht auf Rückerstattung erst geltend machen, nachdem My Mō Gioielli den zurückgesandten Artikel erhalten hat oder wenn er den Nachweis erbringen kann, dass er den Artikel innerhalb der vorgesehenen Frist von vierzehn Tagen zurückgesandt hat.
  • My Mō Gioielli ist in keiner Weise verantwortlich für Verzögerungen oder Verluste durch den vom Benutzer eingesetzten Kurierdienst. Bei Nichterhalt des Produkts wird die RMA storniert.

Sobald My Mō Gioielli die zurückgegebenen Artikel erhalten und genehmigt hat, bestätigt es dem Benutzer den Erhalt derselben per E-Mail und sieht auch die Rückerstattung vor, die per E-Mail bestätigt wird.

Artikeländerung

Haben Sie sich beim Kauf eines Artikels vertan oder haben Sie die falsche Größe gewählt?

My Mō Gioielli bietet dem Kunden einen einfachen und effektiven Service: GLS ExchangeService .

Der GLS-Kurier bringt ein vorgedrucktes Etikett mit, das auf das Paket mit dem Material geklebt wird.

Es ist die gleiche Verpackung zu verwenden, mit der das Material an den Kunden geliefert wurde. Wenn es weggeworfen wurde, empfehlen wir die Verwendung einer sicheren und sorgfältig hergestellten Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

Die Verpackung muss das Produkt vollständig enthalten.

Bei der Beantragung einer Artikeländerung muss die Zahlung von 10,00 € über diese Seite erfolgen.

Der Service kann nur nach unserer Autorisierung erworben werden.